Return Conditions

CONSUMER RIGHTS - WITHDRAWAL - TERMS OF RETURN

GENERAL:

If you order electronically through the website you use, you are deemed to have accepted the Preliminary Information Form and the Distance Selling Agreement presented to you.

Buyers will be subject to the provisions of the Law on Consumer Protection no. 6502 and the Regulation on distance contracts (RG: 27.11.2014 / 29188) and other applicable laws regarding the sale and delivery of the product they purchased.

Delivery fees, which are the cost of shipping the product, will be paid by the buyer.
Each purchased product is delivered to the person and / or organization at the address specified by the buyer, provided that it does not exceed the legal deadline of 30 days. If the product is not delivered within this period, Customers may terminate the contract.

The purchased product must be delivered in full and in accordance with the qualifications stated in the order and with documents such as warranty certificate, instructions for use, if any.
If it becomes impossible to sell the purchased product, the seller should notify the buyer in writing within 1 day after learning about this situation. The total price must be returned to the Buyer within 30 days.

IF THE PRICE OF THE BUYED PRODUCT IS NOT PAID:
If the Buyer does not pay the price of the purchased product or cancels it in the bank records, the obligation of the seller to deliver the product ceases.

PURCHASE WITH UNAUTHORIZED USE OF CREDIT CARD:
After delivery of the product, if it is determined that the credit card on which the buyer paid was used unfairly by unauthorized persons and the price of the sold product was not paid to the seller by the relevant bank or financial institution, the Buyer will return the product subject to the contract in within 1 day at the expense of the SELLER Must be returned to the SELLER.

IF THE PRODUCT CANNOT BE DELIVERED FOR UNPRECEDENTED REASONS:

If there is a force majeure that the Seller cannot foresee and the product cannot be delivered on time, the buyer is notified. The buyer can request cancellation of the order, replacement of the product with a similar product or delay delivery until the obstacle is removed. If the buyer cancels the order; If he made the payment in cash, this fee will be paid in cash within 30 days of cancellation. If the buyer makes the payment by credit card and cancels, the price of the product will be refunded to the bank within 30 days of this cancellation, but it is possible for the bank to transfer it to the buyer's account within 6-7 weeks.

OBLIGATION OF THE BUYER TO CHECK THE PRODUCT:
The buyer will inspect the agreed goods / products / services before receiving them; dents, broken, torn packages, etc. damaged and defective goods / services will not be received by the freight company. Received goods / services will be considered undamaged and intact. The BUYER should carefully protect the goods / services after delivery. If the right of withdrawal is exercised, the goods / services should not be used. Order documents must be returned with the product.

RIGHT OF WITHDRAWAL:
BUYER; Within 1 (one) day from the date of delivery of the purchased product to the buyer or to the person / organization at the specified address, he can exercise his right to withdraw from the contract by rejecting the goods or product without undertaking any legal or criminal liability and without giving any reason, provided it notifies the SELLER via the contact information below.

CONTACT NOTIFICATION INFORMATION ABOUT THE RIGHT OF WITHDRAWAL SELLER:
COMPANY
NAME: NEIL BOX
ADDRESS: 16 Vasil Glavinov Street, T.C. Paloma Bianca II floor
EMAIL: info@nilbox.net
TEL: +389 70 539 783

ВРЕМЕТРАЕЊЕ НА ПРАВОТО НА ПОВЛЕКУВАЊЕ:

Доколку се работи за услуга купена од купувачот, овој рок од 14 дена започнува од датумот на потпишување на договорот. Пред истекот на правото на повлекување, правото на повлекување не може да се оствари во договори за услуги каде што извршувањето на услугата започнало со одобрение на потрошувачот.

Трошоците кои произлегуваат од користењето на правото на повлекување му припаѓаат на ПРОДАВАЧОТ.

За остварување на правото на повлекување, задолжително е ПРОДАВАЧОТ да биде известен во рок од 1 (еден) ден по препорачана пошта, е-пошта, а производот да не е искористен согласно одредбите од „Производите за кои Правото на повлекување не може да се оствари“ регулирано во овој договор.

КОРИСТЕЊЕ НА ПРАВОТО НА ПОВЛЕКУВАЊЕ:

Фактурата на производот испорачана до третото лице или КУПУВАЧОТ, (доколку фактурата на производот што треба да се врати е корпоративна, мора да се испрати заедно со повратната фактура издадена од институцијата при нејзиното враќање. Нарачката се враќа, чии информации за нарачката се издадени во име на институциите и не може да се пополни доколку не се издаде ПОВРАТНА ФАКТУРА.)

Формулар за враќање, Производите што треба да се вратат мора да бидат испорачани целосни и неоштетени, заедно со кутијата, пакувањето, стандардните додатоци, доколку ги има.

УСЛОВИ ЗА ВРАЌАЊЕ:

ПРОДАВАЧОТ е должен најдоцна во рок од 30 дена од приемот на известувањето за повлекување да му ја врати вкупната цена и документите кои го ставаат КУПУВАЧОТ под долг на КУПУВАЧОТ и да го врати производот во рок од 30 дена.

Доколку дојде до намалување на вредноста на стоката по вина на КУПУВАЧОТ или ако враќањето стане невозможно, КУПУВАЧОТ е должен да ги надомести загубите на ПРОДАВАЧОТ по стапка на вина на КУПУВАЧОТ. Меѓутоа, во рокот на правото на повлекување, стоката или производот треба да се користат во согласност со постапката.

ПРОИЗВОДИ КОИ НЕ МОЖЕ ДА СЕ КОРИСТАТ СО ПРАВО НА ПОВЛЕКУВАЊЕ:

Доколку пакувањето го отвори КУПУВАЧОТ по испораката на долна облека, горните и долните делови, костими за капење и бикини, производи за еднократна употреба, Цената за испорака од 5 € или повеќе, кои се подготвени во согласност со барањето на КУПУВАЧОТ или јасно лични потреби и се не се погодни за враќање Производи кои не се погодни за враќање во однос на здравјето и хигиената, производи кои се мешаат со други производи по испораката и не можат да се одвојат поради нивната природа, Стоки поврзани со периодични изданија како весници и списанија, освен оние обезбедени според договорот за претплата, Услуги извршени веднаш во електронска средина или веднаш доставени до потрошувачот Во согласност со Регулативата, нематеријални добра, аудио или видео снимки, книги, дигитална содржина, софтверски програми, уреди за снимање и складирање податоци, компјутерски потрошен материјал не може да се вратат доколку нивната амбалажа е отворена од КУПУВАЧОТ. Дополнително, пред истекот на правото на повлекување, не е можно да се оствари правото на повлекување во однос на услугите што се започнати со одобрение на потрошувачот, во согласност со Регулативата.

За да се вратат производите од козметика и производите за лична нега, долна облека, костими за капење, бикини, книги, репродуктивни софтвери и програми, ДВД, ВЦД, ЦД и касети и потрошен материјал (тонер, кертриџ, трака итн.), нивните пакети треба да се неотворени, непроверени, недопрени и мора да бидат неискористени.

СЛУЧАЈ НА ОДЛОЖЕНИ И ПРАВНИ ПОСЛЕДИЦИ

КУПУВАЧОТ прифаќа, изјавува и се обврзува дека ќе плати камата во рамките на договорот за кредитна картичка помеѓу банката на сопственикот на картичката и банката и ќе биде одговорена во случај на неисполнување на обврските во случај на извршување на трансакциите за плаќање со кредитна картичка. Во овој случај, релевантната банка може да преземе правни мерки; може да бара трошоците и адвокатските трошоци да произлезат од КУПУВАЧОТ, и во секој случај, доколку КУПУВАЧОТ не исполни поради неговиот долг, КУПУВАЧОТ прифаќа дека ќе ја плати штетата и загубата што ја претрпел ПРОДАВАЧОТ поради задоцнето исполнување на долгот .

ПЛАЌАЊЕ И ИСПОРАКА

Плати на врата

Со вашите кредитни картички на нашата страница, можете да ги искористите правата за еднократно плаќање преку Интернет со сите видови кредитни картички. Во вашите онлајн плаќања, износот ќе биде повлечен од вашата кредитна картичка на крајот на вашата нарачка.